Szukaj
Wszystkie kategorie
    Menu Close

    Pomoc

    Oferujemy Państwu bezpłatną dostawę przy zamówieniach o wartości co najmniej 120 zł  - metody: Pocztex Kurier, Pocztex Punkt (odbiór w wybranym punkcie) oraz Paczkomaty InPost. W przypadku wysyłki kurierem firmy InPost, minimalna wartość zamówienia to 150 zł.

    Cennik wysyłek przedpłaconych:

    Dla zamówień o wartości do 119,99 koszty wysyłki wynoszą:

    • Pocztex Kurier: 10,90 zł,
    • Pocztex Punkt: 9,90 zł,
    • Paczkomat firmy InPost: 11,90 zł
    • Kurier firmy InPost: 14,90 zł.

    Dla zamówień o wartości od 120 do 149,99 zł koszty wysyłki wynoszą:

    • Pocztex Kurier: 0 zł,
    • Pocztex Punkt: 0 zł,
    • Paczkomat firmy InPost: 0 zł
    • Kurier firmy InPost: 14,90 zł.

    Dla zamówień o wartości od 150 zł wzwyż koszty wysyłki wynoszą:

    • Pocztex Kurier: 0 zł,
    • Pocztex Punkt: 0 zł,
    • Paczkomat firmy InPost: 0 zł
    • Kurier firmy InPost: 0 zł.

    Cennik wysyłek płatnych przy odbiorze ("za pobraniem"):

    Do każdego zamówienia płatnego przy odbiorze doliczany jest koszt 3 zł.

    Cennik dotyczy wyłącznie adresów dostaw na terenie Polski. (Przesyłki zagraniczne aktualnie nie są realizowane).

    Kto doręczy przesyłkę?

    Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

    • przesyłki kurierskiej Pocztex Kurier,
    • odbioru osobistego w wybranym punkcie Pocztex Punkt,
    • przesyłki kurierskiej firmy InPost,
    • dostawy do Paczkomatu firmy InPost.

    Jak szybko wysyłamy?

    Na co dzień, czas wysyłki to 1-2 dni robocze. Całkowity czas realizacji zamówienia należy powiększyć o czas dostawy (na ogół 24 godziny w przypadku wysyłki kurierskiej, 1-2 dla Paczkomatów, zaś dwa dni lub więcej w przypadku wysyłki poprzez Pocztex Kurier lub Pocztex Punkt (odbiory w punktach takich jak: placówki pocztowe, automaty pocztowe, Strefy 24h, sklepy Biedronka i Lewiatan, kasy w sklepach Żabka, ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum, na stacjach paliw Orlen i w kioskach Ruch).

    Jeśli potrzebujesz pilnej wysyłki - napisz do nas, spróbujemy wysłać szybciej. Zwykle zamówienia złożone (i opłacone) do godziny 12:00 jesteśmy w stanie wysłać jeszcze tego samego dnia. Wyjątkiem są przesyłki na Paczkomaty - te musimy przygotować jeszcze przed godziną 11:00.

    Jak zapłacić?

    Płatność za zamówione towary może nastąpić przedpłatą przelewem (on-line, w tym kartą płatniczą, przelewem samodzielnym) lub przy odbiorze (tzw. pobranie). Uwaga! Maksymalna wartość zamówienia, które można opłacić przy odbiorze, to 500 zł!

    Wybór sposobu dostawy oraz płatności następuje w trakcie składania zamówienia. Po ostatecznym zatwierdzeniu zamówienia przesyłane jest na podany w nim adres mailowy potwierdzenie zamówienia zawierające jego specyfikację i adresy zamawiającego oraz dostawy. Ten e-mail zawiera również numer konta bankowego dla osób, które wybrały płatność przelewem samodzielnym.

    Numer konta bankowego:

    Numer konta bankowego dla wpłat za zamówienia - uwaga, nowy numer!:
    41 1600 1462 1087 7051 8000 0001 (BNP Paribas)
    Prosimy pamiętać, aby w tytule przelewu wpisać nazwisko osoby zamawiającej oraz numer zamówienia!

    Coś niespodziewanego w paczce?

    Do zamówionych produktów dołączane są prezenty zgodne z ofertą prezentowaną w aktualnym katalogu Domu Wysyłkowego Aromat Słowa.

    W przypadku jakichkolwiek niezgodności w otrzymanym zamówieniu prosimy o kontakt ze sklepem. Niezwłocznie wyjaśnimy sprawę. Kontaktować się można z nami telefonicznie, poprzez e-mail lub formularz kontaktowy. Wszystkie dane kontaktowe dostępne są na tej stronie sklepu.